(香港市場適用)
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1.    訂購商品
1.1 註冊
欲在本平台下訂單，您必須創建帳戶。您必須保證所提供的資料為有效而且正確。 您還必須通過平台的相關部分更改您的信息，以向我們提供您的最新資料。您不可創建多個帳戶濫用平台。如要在本平台購物，您必須年滿十八（18）歲或以上。
1.2 訂價
除非另外註明，凡在本平台的商品皆以港幣(HK$)標價，STAR INTERNATIONAL可隨時調整價格而無需事先通知。
1.3 運費
運費是香港本地送貨的運輸費用。每次訂購商品的運費將於購物者提交收貨地址後及結算前確定。詳情請參考第4條「送貨服務」。
所有運費將不予退還。
 
2.    接納訂單
2.1 當購物者的訂單被 STAR INTERNATIONAL 接納後，附有交易參考編碼的訂單確認函將發送至購物者輸入之電子郵件信箱。訂單接納後會立即進入自動化的物流程序，請恕我們未能取消或作任何修改。
2.2 為了保障購物者的權益和避免包裹誤被他人簽收，一旦訂單成功交易，購物者不被允許更改運送地址，包裹將根據購物者下訂單時所填寫的運送地址派送。
2.3 購物者必須自行檢查訂單狀況，如對訂單有任何查詢，請在購買當天內電郵與客戶服務部聯絡cs@istarjoy.com。
 
3.    付款
可接受的付款方式已註明在本平台上。
 
4.    運送政策
4.1 如選擇「送貨服務」，請確保所提供的為正確收件人電話及送貨地址，以便聯絡送貨。請勿以郵政信箱作送貨地址。
4.2 訂單產品將自訂單日期起計7個工作天內運抵收貨地點，但不排除運送時間會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。所有貨品將按計劃及盡我們最大能力交付。
4.3 如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。
4.4 於本平台訂購商品的單筆訂單金額滿HK$800，即可享有免費的送貨服務，如購物不足HK$800，則會額外收取運費。
訂單金額
運費

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|  HK$ 800以下      |  HK$ 40  |

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|  HK$ 800及以上  |  免費        |

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4.5 送貨服務只限香港地址，送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區: 東涌。送貨範圍不適用以下地區: 離島、馬灣、機場、貨櫃碼頭、灣仔會議展覽中心、亞洲博覽館及任何貨車禁止進入的區域。
4.6 若送貨地址並無升降機直達，但購物者要求送貨至指定地址門口時，購物者須以現金方式繳付每層HK$50的送貨附加費予送貨司機。
4.7 我們保留拒絕配送任何訂單的絕對酌情權。
4.8 請在確認收貨前立即檢查產品是否有任何缺陷及/或損壞。
4.9 無法派送的訂單
不管因購物者所提供的送貨地址不正確或不完整，或未有接收商品或一直無法聯繫；還是購物者因不合理的理由拒絕收貨，導致訂單未能於送貨日期起計14天內被送遞，我們有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。